7月5日，中国银行青岛市分行副行长吴维彬做客青岛新闻网《民生在线》网谈栏目直播间，围绕“支持中小微企业、促进民生消费”主题与网民进行在线交流，并重点答复了广大网友近期最关注的关于最新房贷利率，小微企业贷款等方面的热点问题。

据吴维彬介绍，中国银行是中国持续经营时间最久的银行。1912年2月正式成立，先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1949年以后，长期作为国家外汇外贸专业银行，统一经营管理国家外汇，开展国际贸易结算、侨汇和其他非贸易外汇业务。1994年改组为国有独资商业银行，全面提供各类金融服务，发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行。2006年率先成功在香港联交所和上海证券交易所挂牌上市，成为国内首家“A H”上市银行。中国银行是2008年北京夏季奥运会和2022年北京冬季奥运会唯一官方银行合作伙伴，是中国唯一的“双奥银行”。2011年，中国银行成为新兴经济体中首家全球系统重要性银行，目前已连续12年入选，国际地位、竞争能力、综合实力跻身全球大型银行前列。

关于个人房贷

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访谈中最受广大网友关注的还是房贷问题。目前的房贷利率是多少？房贷到底是选择等额本金好还是等额本息好？提前还贷要付多少违约金？吴维彬在访谈中都给予了一一答复。

据吴维彬介绍，目前中国银行青岛市分行的房贷定价是依据青岛市场情况合理确定的，贷款利率目前为首套房最低4％，二套房最低4．8％。

等额本金和等额本息怎么选？哪种比较适合收入稳定的工薪阶层？

吴维彬表示，等额本金和等额本息属于两种不同的还款方式，一般来说，等额本金还款法就是在贷款期限内，将贷款本金平均分到每个月中，利息会随着本金逐月递减。而等额本息的方法就是将贷款本金和利息平均分到每个月中，借款人每个月要还的本金和利息都一样。所以等额本金的方法需要支付的总利息比较少，等额本息需要支付的总利息比较多。具体选择哪一种还款方式还需要依据个人实际情况来确定。

至于网友询问最多的关于“提前还款是不是需要缴纳手续费或者违约金？”的问题。吴维彬表示，按照我行已报备银监会的服务收费业务价格表相关规定，目前中国银行青岛市分行对客户提供提前还款服务。其具体收费标准按照贷款者贷款时签订合同的相关约定收取，最高不超过六个月贷款利息。因此个人是否需要交违约金，应以贷款时与我行签订的合同条款为准。

关于个人信用消费贷款与小微企业贷款

本次访谈中有网友询问，中国银行青岛市分行是不是已经可以办理线上信用消费贷款了？申请需要什么条件？利率是多少？

吴维彬介绍说，中银E贷可以满足网友线上信用消费贷款需求，当前利率低至3．7％，只要是公积金、社保、房贷、我行代发薪、理财等的客户，都可以通过中行手机银行、网上银行以及中国银行青岛市分行微信公众号进行申贷。

小微企业是经济活力的体现和带动就业的主力军，而小微企业的发展壮大离不开金融机构的普惠贷款支持。在本次访谈，也有网友询问目前中国银行对小微企业贷款利率有没有什么优惠？

吴维彬表示，中国银行积极响应国家及监管部门要求，通过多种举措减轻小微企业财务负担，其中，对新发放的普惠小微贷款实行利率优惠，目前在银行业中处于较低水平。同时，中国银行推出多款贷款产品，惠及更多普惠客群，如果想要申请贷款，详情可咨询中国银行就近网点。

关于资金安全

有网友咨询，信用卡曾经发生了盗刷事故，在事发两小时之内，用户就向银行报案，但银行没能帮助追盗刷的金额，银行是否承担责任？

吴维彬建议，我行的客户一旦遇到此类问题，一定要仔细梳理一下消费记录，并立即拨打我行银行卡官方客服40066－95566，让工作人员帮您对账。如果确定被盗刷，我行会迅速帮您冻结卡片以防损失扩大，并请客户迅速向公安机关报案。

特别提醒大家：银行不会以任何理由主动向客户索要信用卡卡号、有效期、卡背面三位数字的CVV码和交易验证码。持卡人要随时保持警惕，不要把以上提到的信用卡信息透漏给其他人，如接可疑电话、短信、微信、电子邮件无法确认身份时，可随时主动致电我行客服中心查询。

另外吴维彬还向广大朋友介绍一些识破金融骗局的小妙招：

①不要轻信来路不明的电话、手机短信和网络信息，更不能拨打短信中虚假客服号码！

②有疑问时请致电中行客服电话40066－95566核实确认。

③不要随意透漏卡号、密码、交易安全码等重要支付信息！

④任何索要短信验证码的行为都是诈骗！

信息来源：青岛新闻网·民生在线

记者：广夏